Způsoby doručení

ČESKÁ POŠTA

Doba dodání po celé ČR: následující pracovní den po odeslání zásilky (po dni předání zásilky České poště).

BALÍK DO RUKY (CENA: 68 Kč)

Přijede za Vámi, kam budete chtít. Předem se o tom dozvíte díky SMS nebo e-mailu.

Proč je Balík Do ruky tak výhodný?

Můžete si upravit čas nebo způsob doručení prostřednictvím internetu. Česká pošta Vás informuje o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání. Ve vybraných lokalitách Česká pošta nabízí volbu odpoledního doručování, které Vám předem telefonicky oznámí poštovní doručovatel. Pohyb balíku můžete neustále sledovat v systému Track and Trace na stránkách České pošty. V případě, že nebudete zastiženi, bude pro Vás balík připraven k vyzvednutí na nejbližší poště.

  • Nezastihne-li Vás doručovatel při doručování zásilky na uvedené adrese, upozorní Vás Výzvou na uložení zásilky na poště.
  • Výzva, kterou naleznete v poštovní schránce, obsahuje i kontaktní informace (telefon) na poštu, kde máte zásilku uloženu.
  • Uloženou zásilku si můžete osobně vyzvednout nebo můžete požádat o opakované doručení zásilky běžnou doručovací pochůzkou na určitý den.
  • Pokud si zásilku nevyzvednete do 7 kalendářních dnů, je automaticky odeslána zpět odesílateli.

BALÍK NA POŠTU (CENA: 58 Kč)

Bude doručen přímo na jednu z 2 600 pošt, kterou si sami vyberete. Vyzvednete si ho, kdy se to hodí Vám. Díky SMS nebo e-mailu totiž víte, odkdy na Vás bude čekat.

Proč je Balík Na poštu tak výhodný?
Nemusíte být v určitý čas na určitém místě – balík si vyzvednete na zvolené poště, a kdy se to hodí Vám. Sami si jednoduše vyberete poštu, na kterou má být balík dodán. Česká pošta Vás informuje o možnostech vyzvednutí prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání a znovu v okamžiku uložení balíku na poště. Pohyb balíku můžete neustále sledovat v systému Track and Trace na stránkách České pošty.

Aktuální informace o pohybu zásilky zdarma – podle podacího čísla:

  • na webové stránce www.ceskaposta.cz, po zadání čísla vaší zásilky do sledování

Víte, že:

  • si můžete nechat konkrétní, již uloženou zásilku přeposlat na jinou adresu?
  • si můžete nechat již uloženou zásilku přeposlat na jinou poštu v okolí?
  • si můžete prodloužit úložní dobu pro vyzvednutí zásilky?

Další podrobné informace naleznete webu České pošty v sekci Služby pro příjemce a adresáty.

DPD Private (CENA: 90 Kč)

Doba dodání po celé ČR: do 2. pracovního dne po odeslání zásilky (po předání zásilky DPD)

Aktuální informace o pohybu zásilky získáte zdarma vyplnění referenčního čísla

  • na webové stránce www.dpd.com/cz , po zadání čísla vaší zásilky do sledování

Informace ke službě: Private – pohodlné doručení ve Vaší režií

  • Řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti.
  • Kurýr se pokusí balíček doručit 3x. Člověk přece nemůže být pořád doma.
  • Bude mít k dispozici webovou aplikaci DPD Kurýr, ve které si můžete upravit doručení tak, aby Vám vyhovovalo. Můžete si změnit adresu doručení, ve větších městech si za příplatek zvolit jinou dobu doručení – ráno mezi 8:00-10:00 nebo večer mezi 18:00-21:00. Je také možné si nechat poslat balíček do výdejního místa Pickup, přidat záložní adresu či odložit doručení o více než 10 dní. Navíc v ní uvidíte kurýra, jak se k Vám blíží, a kolik adres ho od Vás dělí.

 

Převzetí a reklamace

  • Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.
  • Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.
  • O správném postupu při řešení reklamací se informujte na lince 777 04 65 65

 

 

dpd pick upDPD Pickup(CENA: 57 Kč)

Preferujete osobní odběr? Můžete si nechat doručit zboží na jedno ze 175 výdejních míst

Aktuální informace o pohybu zásilky získáte zdarma vyplnění referenčního čísla

  • na webové stránce www.dpd.com/cz , po zadání čísla vaší zásilky do sledování

Image result for ulozenkaUloženka(CENA: 55 Kč)

 

 Místní vyzvednutí (CENA: zdarma)